อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายและสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินเพื่อการทำธุรกรรมและการยืนยันตัวตนเท่านั้น โดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นการยืนยันธุรกรรมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการลบข้อมูลตามคำขอ
benz98 ข้อมูลทางกฎหมายและสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งลบข้อมูลส่วนบุคคล เราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองคำขอด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ทีมซัพพอร์ตของเราจะประมวลผลคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการกลับไปให้คุณทราบ

แชทสดเกี่ยวกับข้อมูล เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิ์ข้อมูล เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนการขอสำเนาข้อมูล การแก้ไขรายละเอียด หรือการลบบัญชีตามที่คุณต้องการ
อีเมลนโยบาย ส่งอีเมลถึงทีมนโยบายของเราพร้อมระบุหมายเลxxxxxxxชื่อผู้ใช้ และลักษณะคำขอ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมรายละเอียดขั้นตอนถัดไปหรือข้อมูลที่คุณร้องขอ
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีและเลือกแบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรอกรายละเอียดที่ต้องการและส่งคำขอ ระบบจะสร้างเลขอ้างอิงและแจ้งสถานะการดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรายการธุรกรรมของคุณ ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม รายการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและตรวจสอบได้ เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกรรมและตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้เราดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ทั้งข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกงตามที่กฎหมายอนุญาต

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มคำขอ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการกลับไป

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีการติดต่อเราเพื่อขอดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ หากคำถามของคุณไม่ได้รับคำตอบที่นี่ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เราเก็บชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมรายละเอียดประเภทข้อมูลที่เก็บไว้

รายการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและไม่มีการเก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราบันทึกเพียงหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเท่านั้น

คุณสามารถขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเว้นแต่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการชำระเงินที่เราใช้มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเองและไม่ได้รับข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบัญชีบางส่วนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่นหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไข
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต