อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ benz98

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดบัญชีและใช้บริการกับเรา รวมถึงวิธีที่เราดูแลบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้เมื่อมีคำถาม

เข้าใจสิทธิ์บัญชีของคุณข้อกำหนดการฝากถอนช่องทางติดต่อซัพพอร์ตนโยบายความเป็นส่วนตัว
benz98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ benz98
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ ต้องการความช่วยเหลือในการตีความข้อใดข้อหนึ่ง หรือพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายสิทธิ์ของคุณ ขั้นตอนการฝากถอน และนโยบายต่างๆ ได้อย่างชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการใช้งานต่างๆ ได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายที่คุณสอบถาม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อย เอกสารข้อกำหนดฉบับเต็ม และคู่มือการใช้งานบริการต่างๆ รวมถึงขั้นตอนการฝากถอนและการตั้งค่าบัญชี
ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามหลักการที่ชัดเจน เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การจัดการข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และบันทึกการติดต่อเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและเพื่อการให้บริการ คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทางอีเมลซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งใช้ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ อย่าแชร์รหัส OTP กับใครและอย่าใช้รหัสผ่านซ้ำกับบริการอื่น หากคุณพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี แจ้งเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

ผู้ใช้มักถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์ที่พวกเขามี ขั้นตอนการแก้ไขข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและคำตอบที่ชัดเจนไว้ด้านล่าง หากคุณยังมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อ คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันเพื่อดำเนินการแก้ไข

ข้อกำหนดระบุว่าคุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น การฝากจากบุคคลที่สามอาจถูกปฏิเสธ และคุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบยอดเงินและรายการธุรกรรมของคุณเอง

หากเราตรวจพบการละเมิด เช่น การให้ข้อมูลเท็จ การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อกฎหมาย เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ ยอดเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน และเราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของเราเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการบังคับใช้ข้อกำหนด คุณสามารถส่งคำร้องอุทธรณ์พร้อมเหตุผลและหลักฐานมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะทบทวนและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงบริการ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต